Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : LOCAM
Adresse :
94 rue Bergson 42000 Saint-Étienne France
Accueil et disponibilité |
|
5.6/10 |
Gestion du dossier |
|
4.4/10 |
Qualité de traitement |
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5/10 |
Professionnalisme / réactivité |
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5.4/10 |
Satisfaction générale |
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4.8/10 |
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26/12/2021
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11/2021
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27/12/2021
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26/12/2021
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11/2021
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26/12/2021
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27/12/2021
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11/2021
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26/12/2021
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09/2021
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09/2021
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CELA C'EST FAIT TOUT SEUL A TRAVERS LE VENDEUR DE MACHINE OUTIL SILCA
Réponse de l'adhérent
Cher Client,
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
Pour toute question relative :
- A la gestion courante de votre dossier de financement, notre service Clients est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 8H30 à 12H et de 14H à 17H30,
- A l’utilisation de votre matériel : notre partenaire, votre fournisseur
Locamement Vôtre.
• Réponse publiée :
23/12/2021
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Professionnalisme / réactivité
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le commercial vient au moment au vous êtes le moins disponible, vous fait soit disant signé un papier concernant un nouvel extincteur, et vous vous retrouvez avec un contrat de 5 ans, il ne laisse pas le contrat et depuis impossible de l'obtenir. j'ai envoyé 3 mails et suis toujours sans réponse
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11/2021
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Bon suivi de mon dossier. Très réactif
Réponse de l'adhérent
Cher Client,
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction .
Pour toute question sur la gestion courante de votre dossier, notre Service Clients est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H.
Si votre question concerne votre matériel, votre fournisseur reste à votre écoute.
Locamement Vôtre.
• Réponse modifiée par l'adhérent :
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10/2021
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27/10/2021
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9/10
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9/10
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Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
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Simplicité de la souscription |
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5.5/10 |
Clarté de l’information |
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6/10 |
Mise en œuvre de la prestation |
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6.5/10 |
Satisfaction de la solution |
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5.4/10 |
Satisfaction générale |
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5.3/10 |
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Votre contrat de location n° 1672718
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Votre contrat de location n° 1672204
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16/05/2022
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16/05/2022
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des frais pour toute démarche (changement de domicile par exemple), pas de mention des frais de dossier au départ, impossible de contacter...
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Seul fournisseur a facturer l'élaboration d'une facture. Avec en plus un prix de 60 euros pour une simple feuille.
Je ne travaillerai plus avec ce genre d'entreprise.
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Nous sommes très content de Pierre ! Très efficace, dans la bonne humeur et très réactif.
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