Pourquoi choisir LOCAM ?
Depuis 1977, LOCAM est spécialisée dans les solutions de financement d’équipements professionnels. Du début à la fin de votre contrat, vous pouvez compter sur une équipe de conseillers à l’écoute et bienveillante. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions administratives, financières, et vous aider en cas de sinistre.
Ce qu’en pensent nos clients :
« Je remercie votre collaboratrice pour son excellent accueil et qui a fait preuve de professionnalisme en prenant en considération nos difficultés et à su trouver une solution. »
Pierre S., le 27/11/2020 sur Trustpilot
« Service client impeccable ! Aimable, à l'écoute et rapide. »
Tristan, le 30/09/2020 sur Trustpilot
« Réactivité et écoute ! Problème réglé en 10 min chrono ! Bravo. » Chesnel, le 18/09/2020 sur Trustpilot
Des garanties qui font toute la différence
Une location en toute sérénité
En tant que société de financement, LOCAM gère votre contrat de location de matériel.
Un acteur de référence dans la location financière
Depuis plus de 40 ans, LOCAM accompagne les fournisseurs d’équipement en louant leurs biens. Ils nous font confiance et font appel à notre expertise.
Un interlocuteur à l’écoute et proche de vous
Depuis ses débuts, LOCAM a fait de l’accompagnement et de la proximité ses maîtres mots. Notre service client, entièrement basé en France, est disponible quand vous en avez besoin.
Une entreprise solide soumise au secret bancaire
LOCAM est une filiale du Crédit Agricole Loire Haute Loire agréée par l’ACPR. En tant que société de financement, nous sommes soumis au secret bancaire. Vous pouvez donc être sûr de la confidentialité et de la protection de nos échanges.
La satisfaction client LOCAM : le coeur de nos préoccupations
Chez LOCAM, nous mettons un point d’honneur à satisfaire toute notre clientèle. Nous avons d’ailleurs bâti notre service client autour de 3 engagements essentiels :
- 1. La disponibilité ;
- 2. L’écoute ;
- 3. L’efficacité.
84%
Proportion de clients satisfaits (Enquête de satisfaction EFFITEL).
Taux de joignabilité 2020
94%
Des
avis clients contrôlés par Plus que PRO
LOCAM a rejoint le réseau des Meilleures Entreprises de France Plus que PRO. Notre objectif : apporter plus de transparence sur la qualité de nos services tout en profitant des retours clients pour nous améliorer.
Nous envoyons systématiquement un questionnaire de satisfaction à nos clients. Celui ci vise entre autres à évaluer les aspects suivants :
- les compétences des interlocuteurs ;
- la réactivité de l’entreprise ;
- la qualité de nos prestations ;
- etc.
Grâce à la solution d’avis contrôlés Plus que PRO, toutes les évaluations sont récoltées puis vérifiées de manière indépendante en suivant un protocole strict basé sur la blockchain. Vous avez ainsi la garantie de lire des retours de clients fiables et authentiques. Ils sont ensuite publiés sur ce site, sans tri ni filtre, pour une transparence totale.
Vous souhaitez savoir ce qui se dit de nous ? N’hésitez pas à consulter notre page Avis Clients.
